配送・返品・交換について

ご注文いただきました商品は、受付から通常3営業日以内に工場から発送となります

1回のご注文が4,000円以上で配送料無料!
2,000円未満の場合、配送料400円

3,000円未満の場合、配送料500円

4,000円未満の場合、配送料700円 を頂戴します

• ポイント残高を送料無料クーポンに交換してご利用いただくとお得です

• 税別・商品代のみ・割引クーポン適用後

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社負担にて交換、返金に応じます
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します

お客様のご都合による返品は、新品未開封商品に限ります

(返品にかかる送料は原則お客様のご負担です。)

不良品のご報告には、WEBサイトのお問い合わせチャットをご利用いただくと便利です。該当部分の写真など不良と思しき部分を撮影の上、添付ファイルとして申請してください。

ご報告の上で、不良品を弊社宛てに着払いでご返送ください
ご報告から 3日営業日以内に代替商品の発送またはご返金に対応いたします

商品受取後7日以内にご連絡があった場合に返品保証いたします

​返品交換に関する事務手数料は無料です

〒069-1507北海道夕張郡栗山町旭台1-59
株式会社JAPAN PREMIUM マイスターフーズ係