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配送・返品・交換について

注文受付から発送まで

ご注文いただきました商品は、受付から通常3営業日以内に工場から発送となります

​配送料金

🛒1回のご注文が4,000円(税別・商品代のみ、ポイント割引後)以上で配送料無料!(沖縄を除く)

配送地域 配送料金

  • 北海道・東北・関東・信越 ◆宅配便 ¥880 

  • 東海・北陸・関西・中国 ◆宅配便 ¥880

  • 四国・北九州 ◆宅配便 ¥880

  • 南九州 ◆宅配便 ¥900

  • 沖縄 ◆宅配便 ¥2,000 (¥9,000以上のご注文で送料無料)

ポイント残高を送料無料クーポンに交換してご利用いただくとお得です

税別・商品代のみ・割引クーポン適用後

​免責条項

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社負担にて交換、返金に応じます
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します

お客様のご都合による返品は、新品未開封商品に限ります

(返品にかかる送料は原則お客様のご負担です。)

返品方法

不良品のご報告には、WEBサイトのお問い合わせチャットをご利用いただくと便利です。該当部分の写真など不良と思しき部分を撮影の上、添付ファイルとして申請してください。

ご報告の上で、不良品を弊社宛てに着払いでご返送ください
ご報告から 3日営業日以内に代替商品の発送またはご返金に対応いたします

返品可能期間と手数料

商品受取後7日以内にご連絡があった場合に返品保証いたします

​返品交換に関する事務手数料は無料です

返送先住所

〒069-1507北海道夕張郡栗山町旭台1-59
株式会社JAPAN PREMIUM マイスターフーズ係

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