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配送・返品・交換について

注文受付から発送まで

ご注文いただきました商品は、受付から通常3営業日以内に工場から発送となります

​配送料金

1回のご注文が4,500円(税別・商品代のみ)以上で配送料無料!
2,000円未満(税別・商品代のみ)の場合、配送料400円(税別)

3,000円未満(税別・商品代のみ)の場合、配送料500円(税別)

4,500円未満(税別・商品代のみ)の場合、配送料700円(税別)を頂戴します

特典クーポン等をご利用の場合は、適用後のご注文金額が4,500円(税別)以上で配送料が無料になります

​免責条項

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社負担にて交換、返金に応じます
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合。なお、お客様のご都合による返品は、新品未開封商品に限ります (返品にかかる送料はお客様のご負担)

【返品時期】
商品受取後7日以内にご連絡があった場合に保証いたします

返品方法

不良品のご報告には、WEBサイトのお問い合わせチャットをご利用いただくと便利です。該当部分の写真など不良と思しき部分を撮影の上、添付ファイルとして申請してください。

ご報告の上で、不良品を弊社宛てに着払いでご返送ください
ご報告から 3日営業日以内に代替商品の発送またはご返金に対応いたします

返送先住所

〒069-1507
北海道夕張郡栗山町旭台1-59
株式会社JAPAN PREMIUM マイスターフーズ係

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